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Payoneer非常乐意为您提供帮助,对于常规性问题,我们有专业的客服人员为您解答。无论遇到任何Payoneer相关问题,都可通过如下方式联系我们,并获得帮助(以客服答复为准)

Payoneer中文客服热线:

国内400热线:400-841-6666

香港:+852-5803 9673

台湾:+886-2-7741-7935

国际:+1-646-658-3695

美国:+1-800-251-2521

在联系我们时,请提供您的客户编号——登录Payoneer帐户后台左上角以及Payoneer发送的邮件的底部找到您的客户编号。热线开通时间:北京时间周一到周四9:00-20:00,周五9:00-18:00。Payoneer的400电话按市话收费,中文客服在香港办公室接听电话并为您提供服务。

Payoneer中文客服团队

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如需英文客服,可以进行Live Chat,或者拨打美国客服电话:1-646-658-3695(Mon-Thu 00:00-24:00 EST,Fri 00:00-21:00 EST)。紧急情况下报告卡丢失或卡被盗请拨打美国热线:1-646-386-­2434(7x24小时)。

b. 或通过此链接提问:https://payoneer-zh.custhelp.com/app/login_form/redirect/ask (按提示登录-发送消息-选择中文、问题类别,再用中文提问)。

c. 或通过此链接和中文客服在线聊天:https://payoneer-zh.custhelp.com/app/chat/chat_launch (聊天时间:周一至周四09:00 - 17:00,周五09:00-16:00)。

d. Payoneer客服邮箱:chinese.support@payoneer.com (邮件回复比较慢,建议直接打电话或在线提交问题,不建议发邮件)。

e. Payoneer官方交流群⑥群:293351390。

f. Payoneer微信自助答疑系统:您可以公众号直接回复“注册”、“KYC”、“费用”、“互转”、“付款”、“优惠”等关键字,获取对应指引文章。

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3)如果在Payoneer申请注册、费用和提现方面有任何问题,欢迎在野猪尖博客上留言,我会尽力答复大家。